Livraison & Délais

LIVRAISON & DÉLAIS

1/Dès réception de votre paiement et de l’ensemble des éléments de personnalisation (déroulement de votre événement, lieux, horaires, photos, textes, couleurs, ...) nous débuterons la réalisation de votre commande et vous recevrez par e-mail dans les 3 à 7 jours ouvrés*selon la personnalisation demandée votre maquette personnalisée.

2/Une fois votre maquette correctement relue (noms, dates, horaires, lieux et orthographe, ...) transmettez-nous vos éventuels retours, nous réaliserons les différentes modifications sous 3 jours ouvrés* et nous vous renverrons la maquette actualisée pour validation.

La personnalisation comprend l’envoi de 3 maquettes. Au-delà, chacune sera facturée 30€.

3/Envoyez-nous votre validation par e-mail pour que nous puissions débuter la fabrication de votre commande. Veuillez noter qu'après validation et envoi à l'imprimeur, aucune modification n'est possible.

4/Pour l’impression et la fabrication, il faut compter après votre validation un délai de 10 jours* ouvrés maximum selon les produits et l’importance de votre commande.

5/Si vous avez choisi l’option assemblage, il faudra encore patienter 7 jours* ouvrés avant que nous expédions votre commande.

6/Nous emballerons votre commande avec soin et amour, nous vous enverrons par e-mail le numéro de suivi de votre colis et vous le recevrez par La Poste sous 48 à 72h maximum.

Suivez toutes les étapes de votre commande dans votre espace client.

*Ces délais peuvent varier en fonction du nombre de supports, de vos retours, de notre planning de création et évidemment de la période de l’année.

> Vous êtes pressés ! N'hésitez pas à nous contacter nous ferons tout notre possible pour répondre au mieux à votre demande.

France Métropolitaine

Lettre suivie J+2 / 3,50 €

Colissimo Domicile (sans signature) 48h / 9,60 €

Retrait dans nos locaux à Châtenois-les-Forges (90700) / GRATUIT

Europe

Lettre suivie / 7 €

Colissimo Domicile (avec signature) / 19,20 €

J+3 pour l’Europe proche et J+3 à J+7 pour les destinations plus lointaines

Outre-Mer

Lettre suivie / 4 €

Colissimo Domicile (avec signature) J+5 à J+10 / 21,50 €